百度称不动摇清理决心 “百莆（pú）大战”何（hé）时了

      持续（xù）半个多月的“百莆大战（zhàn）”陷（xiàn）入扑朔迷离状（zhuàng）态。清明期间，莆田系高（gāo）调宣布（bù）暂停百度推广（guǎng），“没有时间表”；百（bǎi）度则回应不会（huì）动（dòng）摇清理违规医疗（liáo）推广的决心，并指责部分客户遭遇莆田系骚扰，而百度已向（xiàng）警方报案，双方（fāng）口水战升级。

　　据相关媒体报（bào）道，莆田（tián）系内部（bù）曾发通（tōng）知（zhī）停（tíng）止与百度对抗，但之后遭（zāo）辟谣。截至目前，双（shuāng）方均未公（gōng）开发表任何和解（jiě）信息（xī）。这场风（fēng）波走向一时（shí）不明了，但有机构预（yù）计“持续时间不会超过几周”。

　　“百莆大战”乱局（jú）

　　3月25日，百度与莆田（tián）系矛盾开始浮出水（shuǐ）面（miàn），市场开始传闻4月1日起，莆田（tián）系医院联盟组织（zhī）“莆（pú）田(中国)健康产业总（zǒng）会（huì）”号召暂停搜（sōu）索引擎（qíng）推广。

　　莆田系医院是中国大的民营医（yī）院群体，据了（le）解，在2013年登记在册（cè）的1万多家民营医疗机构中，莆田系就占据80%以上。这（zhè）次牵头的（de）的莆田(中国)健（jiàn）康产业总（zǒng）会(下称莆田总会（huì）)，则成立于2014年，会员（yuán）单位有8000多家（jiā）。

　　百度方面（miàn）迅速做出反应，称遭遇联合抵制是因为该公司（sī）正在清理违（wéi）规医疗机构（gòu）推（tuī）广（guǎng）。据百度披露，该公司去年拒绝了13000家违规医疗客（kè）户推广（guǎng），“六成以上（shàng）是莆田系医（yī）院”。对于（yú）这次莆田系发难，百度多次强势回（huí）应，“不（bú）会动摇高门槛（kǎn）、严审核决心”。

　　对于违规医疗的争议（yì），莆田系方面也进行了回应。莆田（tián）总会在一份声明中称，“莆系”医疗（liáo）机构违规运作（zuò）“仅是少（shǎo）量情况”，“每个行业发展都是从不成熟逐步走（zǒu）向成熟，在（zài）这过程（chéng）中（zhōng）必然会（huì）经（jīng）历行业阵痛”。莆田总会下一步将致力（lì）于净化医疗大环（huán）境（jìng），推动行（háng）业升（shēng）级转型。

　　在莆（pú）田（tián）总会一方，则多次提到“避（bì）免无序竞争”，影（yǐng）响（xiǎng）行业和（hé）谐发展。

　　值得注（zhù）意的是，此次风波前后（hòu），多家（jiā）媒体报道称，莆田系医院（yuàn）行业内（nèi）部竞争激烈，尤其是（shì）通过（guò）百度竞价排名（míng）推广，推广费（fèi）用近年来更是水涨船高，甚至流传（chuán）“关键词999元一个点击（jī）”、“莆田占百度半（bàn）壁江山”等坊（fāng）间说法，但对于莆田系在百度竞价行情和（hé）投入规模，莆田（tián）总（zǒng）会和（hé）百度方面，都未给（gěi）予正式说法。

　　清明时分（fèn），随着莆田系“暂停合作”正式启动，局（jú）面更加纷（fēn）乱。4月4日，莆田总会召集会（huì）员单位（wèi）开（kāi）会，正式通过决议，宣称自4月5日（rì）零（líng）时起暂停百度竞（jìng）价排名推广，“没有时间表。”百（bǎi）度4月4日晚（wǎn）间也发布声明称，不（bú）会因（yīn）为（wéi）“问题医院（yuàn）”抱团抵（dǐ）制而放宽要（yào）求，更不会（huì）与任何一家（jiā）不合标准的民（mín）营医院合作。

　　4月（yuè）7日晚，百度（dù）更是（shì）声明（míng）宣布（bù）部分客户遭遇（yù）“莆田总会”威胁（xié）和恐（kǒng）吓。“百（bǎi）度推广”还提（tí）供（gòng）截图显示，有自称莆田(中国)健康产（chǎn）业分支机构的（de）单位，对百度推广客户进行威胁恐吓，要求停止推广，否则（zé）将发（fā）动（dòng）力量集体点击等。

　　“目前百度已经向公安机（jī）关报案，并配合（hé）公安机关调查取（qǔ）证。”百度声（shēng）明表示（shì）。

　　对（duì）于恐吓的（de）指（zhǐ）责，目前莆田系方面尚未有任何回应（yīng）。有媒体报道称，莆田（tián）总会执行会（huì）长吴曦东（dōng）后（hòu）来否认了百度的指责，并也表达了诉诸公（gōng）安机关的说法（fǎ）。

　　不（bú）过，看似纷乱升级的口（kǒu）水（shuǐ）战（zhàn）背后，却（què）一直有和（hé）解的（de）讯（xùn）息。

　　“停不是根本，大（dà）家也不可能一直这样（yàng）下（xià）去（qù）”，4月10日（rì）上午（wǔ），莆田（tián）总会监事长黄德（dé）峰在接受记（jì）者采访时表（biǎo）示，莆（pú）田系行动的根本目的（de），还是（shì）希望能够（gòu）与百（bǎi）度达成公平合理透明的合作，包括竞价体系上，能（néng）够更加合理（lǐ）。

　　黄德（dé）峰认（rèn）为（wéi），目前关于双方的矛盾和一（yī）些言辞，媒体有误读，“根（gēn）本的还是探讨（tǎo）医疗行业与互联网如（rú）何更好地发展，进一步规范”。不过他（tā）也坦承，双方交流协商会是一个比较长期的过程，“不可能一下子形成结论。”

　　双方依然有依（yī）赖

　　尽（jìn）管目前莆（pú）田（tián）系和百度看（kàn）似（sì）风波升级，但业内人士认（rèn）为，双（shuāng）方不（bú）会一直僵持下去，目前姿态只是（shì）为了争取（qǔ）对（duì）方让步。

　　按照莆田总会（huì）的清（qīng）明决议，4月5日起，相关会员（yuán）单位会暂停百度竞价（jià）排名（míng）推广（guǎng），但仅仅（jǐn）一天（tiān）之后，就开始有市场传闻（wén）称，莆田系内部已经开始陆续接（jiē）到总（zǒng）会通（tōng）知（zhī），百度已经（jīng）表态，“三天内（nèi）在北京（jīng）或（huò）上海与莆田系代表（biǎo）谈判。”

　　就此（cǐ）问题，记者致电莆（pú）田总会北京（jīng）分会（huì）方面，该分会负责人称（chēng）“不清楚”。

　　但（dàn）百（bǎi）度（dù）方面（miàn）对此予以否认，甚至（zhì）在（zài）4月7日晚间，百度还在抨击（jī），有客户遭遇（yù）“莆田总会”方面恶意点（diǎn）击恐吓。

　　“目前没有谈判这（zhè）一说。”谈及双方矛盾，一名（míng）百度内部人士称，“这不（bú）是砍价或（huò）者谈判问题，而是准入门槛的问题。所谓价格，也（yě）不（bú）是（shì）百度自己定的，是市场（chǎng）机制（zhì）自然形（xíng）成的，百度制定规则和门（mén）槛（kǎn），达到门槛要求（qiú）的正（zhèng）规医疗机构都可以做推广。”

　　尽（jìn）管（guǎn）处于（yú）僵局，但已有机构预计，“双（shuāng）方将很快达成协议”。投行机构摩根大通4月7日（rì）发布的分析（xī）报告认为，莆田系之所以（yǐ）高调，主要有两个目的，一是（shì）通过（guò）抵制获得更高折扣，二是逐渐（jiàn）摆脱现有以营销为驱（qū）动的（de）商业模式，但（dàn）“改变商（shāng）业模（mó）式短期（qī）内无法达成”。

　　摩根大通预计，“此次抵（dǐ）制持（chí）续时（shí）间不会超过几周，双方很快会达成协议”。

艾瑞分析师张希也认为，尽管目前双方言辞都比较（jiào）激烈，但（dàn）只是为了施（shī）压，迫使对方做出一些让步。实（shí）际上，因（yīn）为业务（wù）上（shàng）紧密联系，双方不可能彻底（dǐ）决裂（liè）。在张希看来，这（zhè）次风波爆（bào）发之后，双方可能（néng）会有（yǒu）一（yī）些微调，但根本的东西，不会有（yǒu）大的变化。

　　“搜索引擎依然是这（zhè）些（xiē）医院重要（yào）的获客渠道，不管是自建（jiàn）渠道还是通过（guò）其他第三方，目前对于民营医院而言，依然还只是补（bǔ）充（chōng）。”张希认（rèn）为，拒绝灰色医（yī）疗推（tuī）广，有利（lì）于百度提（tí）升形（xíng）象和（hé）品牌美誉，但医（yī）疗领域（yù）仍然是百度很大的一块，除非“壮士断腕”，而且百（bǎi）度要进行战略调（diào）整，也（yě）不可能一步完成。

　　根据（jù）摩（mó）根（gēn）大（dà）通预计，医疗相关（guān）广（guǎng）告主（zhǔ）在百度（dù）2014年总营收中约占15%至25%，而莆（pú）田系在其中约占1/3到50%，也就是（shì）百度总营收5%至12%。摩根大通（tōng）认为，此次（cì）抵制，以及（jí）后续如果（guǒ）达成相关折扣（kòu）协议，可能会影响百度短期营收（shōu）增长。但另一方面，由于目（mù）前民营医院消（xiāo）费比重依然偏低，百度可能转向（xiàng）吸引公立医院和其他医疗服（fú）务客户。